Preguntas

Si, todos nuestros traslados son puerta a puerta, el Taxi te dejara en el lugar indicado en la reserva.

No, solo ofrecemos traslados privados, lo que significa que tu traslado es exclusivo para ti o tu grupo.

Puedes disfrutar del servicio de Taxi sin hacer cola y además solicitar accesorios como silla de bebé o elevador infantil no disponible en la parada, además, también disfrutaras de una tarifa fija donde vayas, así controlas el coste de tu viaje sin sorpresas.

Caben 4 maletas más el equipaje de mano.

Si, disponemos de Silla de bebé y elevadores, en el momento de hacer tu reserva de taxi indica la que necesites.

Los bebés (0-2 años) y los niños (2-11) cuentan como pasajero en todos los vehículos ya que ocupan una plaza. la normativa no permite llevar a los niños encima de un adulto.

En la reserva tienes qué indicarnos la hora real de llegada, por el tiempo de espera de las maletas no te preocupes.

Cuando estés haciendo tu reserva te indicaremos cual es la duración del trayecto aproximado para que puedas hacer tus cálculos sin problemas.

En este caso, nos tienes que indicar el numero de vuelo de la persona que aterriza en último lugar. Esto asegurará qué todos los demás pasajeros permitan esperarlos en el punto de encuentro y no aumente el tiempo de espera. Es importante también que en los comentarios indiques todos los números de vuelo por si hay retrasos.

En la mayoría de casos si, pero tendrás que indicarnos en observaciones donde hay que recoger ya que puede tener un recargo extra en la reserva.

En ciertas ocasiones puede ocurrir que tu servidor de correo confunda nuestros e-mails como correo no deseado y no los veas, si has comprobado en tu correo no deseado y no esta, envíanos un e-mail a walter.jones@walterjones.es para que podamos enviarte una copia de la reserva.

Todos nuestros vehículos son siempre puntuales en el punto de recogida, pero a veces puede haber un retraso ajeno a nuestra voluntad por cualquier tipo de trabajo en las calles, cierres o desvíos en calles locales, volumen de tráfico, accidentes de tráfico o festividades locales, etc.

El Taxi estará en la fecha y hora indicada en la reserva en el mismo lugar donde os dejaron. Si es un Hotel la recogida será en la puerta principal si es un domicilio particular os recogeremos en la calle y número indicado en la reserva.

No hace falta confirmar, la hora de recogida ya esta confirmada en la  reserva, pero si quieres, puedes ponerte en contacto enviándonos un e-mail o SMS solicitado la confirmación de la hora de salida.

Puedes contratar la vuelta siempre que lo desees desde nuestra pagina web .

También puedes contratar el regreso por teléfono, correo electrónico o SMS si ya has realizado una reserva con nosotros, al tener todos tus datos nos será mas fácil.

Puedes hacer una reserva enviando un SMS o llamada, solo tienes que indicarnos fecha y hora de recogida.

Si te has olvidado algo en algunos de nuestros Taxis deberás de infórmarnos rápidamente para que podamos localizarlo y entregártelo, ten en cuenta que hay mas clientes después de vosotros y contra mas tiempo pase en avisarnos mas difícil será encontrarlo.

Cuéntanos como lo estamos haciendo, nos importa mucho la opinión de nuestros clientes, por eso, puedes enviar tus comentarios, quejas o sugerencias a walter.jones@walterjones.es